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《不善社交的內向人,怎麼打造好人脈》—不限內向人的關係通盤建立法

這本書無聊翻翻,蠻喜歡作者對現代社會變動的見解,自己也一直知道現代社會大致上的變動與樣貌,但沒有整理出甚麼組織性的觀察,只有那裏一點、這裡一點的各種觀察,透過作者的整理,可以好好思考針對這樣的變化與趨勢,我們應該如何調整工作模式與方式。也由於我正處於社群、4G5G的網路商業模式和過去傳統商業模式的中間,老實說,相比於年輕人還真不容易在一時之間轉換,但如果能抓住這樣的潮流結合過去的工作經驗與態度,應該能讓工作更有效率。


再來是本書幾個社交的觀點是我蠻喜歡的,尤其是跟喜歡的人合作,為主要決策因素,跟過去我們做決策的方式很不一樣,這點頗可以參考,畢竟耗費在人際關係上的能量太多,勞心勞力也傷身,成品能夠完美還真是不容易,誰叫我們都花費了太多心力在關係上,沒辦法專注在工作上呢!以此筆記,提醒自己。



潮流一、逆金字塔型的人脈


過去必須要擁有某種職位,或是到某種地位才能獲得較多的人脈和獲得珍貴的聯繫方式,但現在已經變成平凡人都可以輕易地聯繫到總統、某公司董事長、總監,全拜網路和社群軟體之賜,因此職位已不再像過去一樣重要,已經可以輕易聯繫到你想聯繫的人。善用通訊工具,跨越產業、頭銜、階級的限制,還可以和採訪對象或業務窗口等人用多樣化的型態進行聯絡。


也就是說,選擇只接近高階幹部,並打造關係的方式,在這個時代越來越不重要,反而是自然而然認識人,和他們建立人際關係才是更重要的事。




潮流二、個人活動不斷出現


拜網路和社群媒體所賜,每個人的傳播力量增強許多,是個人也能夠撼動世界的時代,時代雜誌封面「Person of The Year: You」,封面人物就是每個人。現在普通人就像藝人,變得擁有重要的資訊傳播力和影響力。


公司招待無法維持人脈,因為交換名片後,下次再見面時已經轉職。因為個人力量的增強、行動力變得活耀,在組織中要維持中長期的人際關係變得費盡心思。


這樣的結果,讓公司名稱的頭銜為前提與對方往來的重要性日漸降低。


也因為個人力量的增強,辦活動變得輕而易舉,活動內容因此變得更多元。過去會追求人數,但因為主辦者本身對主題非常有興趣,即便參加的人不多,大家卻能同樂其中,更能長久舉辦。


不須依賴公司的名字或頭銜,現在已經來到靠個人力量就能驅動的時代,就算只有一個人,也能認真面對自己想做的事,讓個人力量發揮到極致。




潮流三、溝通加速


面對面網路視訊溝通的情況增加。




潮流四、享受家中時光


把時間留給重要的人,反而受人尊敬。關鍵人脈主要是工作為主,但在工作以外的生活場所,也都是能夠應用的地方。包含在學校認識的媽媽朋友、聚會、嗜好的朋友們。


綜合以上的潮流,可以好好思考我們的工作與生活模式可以如何改變與規劃,才能更舒適、更有效率。




關鍵重點:只選擇跟自己喜歡的人合作


所謂自己很喜歡的人的評估辦法就是,有沒有產生和他相處很舒服的直覺。


為了能與不合拍的人和平共處有個訣竅,就是對不合拍的人有「漠不關心的勇氣」,大膽無視。勉強配合他人對你我而言都是非常困難的,而且會壓抑在心裡,使自己不舒服,只要專注在跟自己合拍的人,心情比較不受影響。


在這個時時刻刻都在變化的時代,既有的商業模式和預測,早就失去意義。因此,要做到真正和其他公司有差異化,就要靠熱情和人生的各種歷練,鍛鍊出直覺和喜好的情感。反正這個時代是預測不來的,不如就按照自己的熱情去做事。


我可以跳過無數無聊的調查和資料,還有龐大的數據與資訊了嗎?真心無意義啊!還不如省點力氣用直覺去試試,就會得到答案,不然等到你調查完,大概又變了!而且你我都知道,過去的商業模式,已經沒有一個成功法則可以遵從,還不如自己創新、嘗試,然後失敗,再修正。




關鍵重點:注意口頭禪


書裡作者分享在史丹佛大學課堂裡的一個實驗,團隊一起想方設法解決問題,決策者不停地說「不要」,或不停地說「要」,對團隊會產生甚麼變化,一則是不停地想辦法前進,二則是很興奮快樂,但當決策者說「好,但是...」則會大大影響團隊,因為他們不知道你真正的想法,使對話鎖在小地方,不知道該如何前進、對話無法結束。


這提醒了我在做決策時,必須果決,盡量避免曖昧不明,也盡量避免這樣的團隊成員。




關鍵重點:不交換名片就開始對話


這個人是跟自己合得來的人嗎?為了讓他說出自己想說的話,早點聊聊名片以外的話題


一、工作或研究題目,稍微提到自己的產業,對甚麼有熱情,並說明想解決甚麼,這樣自我介紹就會像故事一樣。


二、食物,自己喜歡的餐廳、招牌菜色、特色


三、自己想詢問對方的事,至少三個


關鍵在於,不是講自己多好,而是能不能好好問和好好聽。




關鍵重點:找到自己的教練


多數人的煩惱只有兩種:「白宮煩惱」和「咖啡廳煩惱」


為什麼台灣的薪資這麼低,這屬於白宮煩惱,等你當總統之後再來煩惱。不知道要不要買那件衣服,選哪間公司好,這屬於咖啡廳煩惱,去找不同類型的人,和他們各自去咖啡廳聊天,就可以解決。付錢喝咖啡花三十分鐘把值得信賴的朋友當成是你的教練,就能產生不同的對話。




自由設計自己的經歷


走在沒有出現在地圖上的土地,能幫助你的不是地圖,而是可以讓你確認方向的「羅盤」。


劃時代的商業型態陸續誕生,在變化如此激烈的時代,比起事前規劃好的人生,更需要的是臨機應變,視當下狀況調整方向的羅盤。而作者的羅盤就是遇見有趣的人,若是覺得合得來,就跟他一起工作。為了麻煩的人際關係消耗人生很不值得,現在的時代是要找到跟自己合得來的對象,一起建立生涯計劃。


頭銜、風評、資歷都是經過頭腦理性思考判斷,但喜不喜歡這個人,是要用感受來評斷。找到喜歡的人,就開始新的專案。


未來的社會,不管是誰,都必須面對大量沒人知道的答案,如果沒有可信賴的專家,就讓自己從零開始成為專家,因此你要打造屬於自己的關鍵團隊,並和喜歡的人持續面對各種挑戰。




和喜歡的人保持熱度


價值經濟受到重視,比起金錢人們更依賴內心的同感和互助。所以沒有人情味,就會難以聚集深有共鳴的人。就算你只和喜歡的人保持接觸,你們也會遇到關係僵化的時刻,因此要試著持續更新自己的人脈。


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